Pretraži ovaj blog

ponedjeljak, 29. prosinca 2014.

4 savjeta za nove poduzetnike

Neki možda krajem godine razmišljaju o vlastitom poduzetničkom projektu u 2015. godini. Neki su ostali bez posla ili u krizi ne primaju plaću kakvu žele. Neki jednostavno žele upravljati svojim vremenom i postaviti poslovne ciljeve u koje vjeruju. Neki više ne mogu podnijeti nadređene koji pogrešno vode i ne motiviraju zaposlenike. Mnoge razloge možemo pronaći za ulazak u poduzetništvo, no ipak mnogi ostanu samo na snovima.

1. Skočiti ili ne?

Neki stručnjaci savjetuju „skok“ u poduzetništvo, no takva odluka za mnoge može biti pogubna. Neki ljudi ipak lakše funkcioniraju kad imaju barem neki oslonac. Neki će se snaći u nemirnom moru i početi hrabro i odlučno plivati, a neki će se potpuno izgubiti. Dakle, važno je potražiti posao od barem pola radnog vremena, raditi nešto honorarno ili početi zarađivati na hobiju kojeg imate. Prihodi su dosta važni u prvim mjesecima stoga će i manja zarada dobro doći za motivaciju i lagani osjećaj sigurnosti. Ako u početku poduzetništva radimo sa srcem i zato jer želimo kreirati vrijednost na tržištu, veće su šanse za uspjeh. Ako odmah grčevito počnemo razmišljati o nedostatku prihoda, cijeli posao će se svesti na loše odluke i kratkoročne ciljeve. Tako nastaje začarani krug nakon kojeg poslovi vrlo često propadaju, a novi poduzetnici izlaze razočarani iz te avanture.

2. Pitati druge?

Pitajte stručnjake ili one koji su već u poduzetništvu kako su došli do svoje pozicije ili posla. Mnoge istinite priče su vrlo inspirativne i pomoći će da realno sagledate situaciju. Poduzetnički put je pun uspona i padova, a bez uzora s kojim ćete moći porazgovarati vrlo je teško graditi nešto za što niste sigurni kako točno izgleda. Ako negdje niste bili, važno je imati kartu, vodiča ili upute, inače ćete se izgubiti.

3. Kako prodavati?

Ako na tržištu nudimo samo proizvod ili uslugu, natječući se za kune iz nečijeg novčanika, onda nećemo moći kreirati konkurentsku prednost zbog koje će nas kupci ili klijenti tražiti. Na tržištu je važno ponuditi vrijednost, odnosno opipljivu korist od vaše ponude. Za svoju ponudu dajte osobno jamstvo, svojim imenom i prezimenom. Kupci će imati više povjerenja ako točno znaju koja osoba stoji iza malog poslovnog subjekta. Ne govorite loše o drugima. Svatko predstavlja sebe. Kad se natječemo s drugima, uvijek je u podlozi strah da nismo dovoljno dobri, a to kupci osjete. Ne možete dokazati da ste bolji, možete samo ponuditi veću vrijednost. A i to će onda kupci prepoznati i nagraditi vas. Ne oslanjajte se na promotivne akcije i snižavanja cijena s ciljem bolje prodaje. Gradite vrijednost koja ima svoju realnu cijenu. Ako je kvaliteta rezultat vašeg rada, neće biti ni velikih prigovora na optimalnu cijenu za proizvode i usluge koje nudite.

4. Kako izdržati?

Nećete moći izdržati ako ne vjerujete u sebe i svoje sposobnosti. Mnogi su uspjeli jer nisu previše vjerovali u krizu i nemogućnost razvoja. Predstavite svoje proizvode i usluge na atraktivan i dopadljiv način i uvijek dajte svoj maksimum u uslužnom dijelu. I znajte, bit će neuspjeha i teških razdoblja... Mnogi su pokušavali po nekoliko puta i mijenjali strategije. Zajednička osobina svih uspješnih osoba je upornost. Ne pretjerujte s trošenjem u početku, ali pametno ulažite u promotivne aktivnosti. Ne radite protiv svojih uvjerenja. Volite svoj posao i kupce, jer je to važan preduvjet da vam ljubav bude uzvraćena. I tek onda možete rasti i razvijati se... I tek onda možete biti ponosni jer ste stvorili nešto u čemu uživate i od čega živite.

(objavljeno na Profitiraj.hr)

nedjelja, 28. prosinca 2014.

Potraga za srećom

Možeš napraviti puno, obići svijet, pročitati stotine knjiga, upoznati stotine ljudi, a uvijek se vratiš sebi... Nešto stariji, ali opet drugačiji i noviji... Nešto iskusniji, ali opet radoznao kao dijete... Nešto umorniji, ali opet spreman na nove izazove... Nešto zadovoljniji, ali opet u potrazi za pravom srećom... I tako sve u krug dok ne upoznamo sebe i shvatimo da je sve što imamo upravo tamo gdje najmanje tražimo - u nama....

Koraci do početka

Puno koraka treba proći da postaneš svjestan da si svako jutro na početku putovanja...
Svaki dan svjesno odlučujemo sto ćemo s tim danom. Dan možemo odbaciti i živjeti u nejasnoj budućnosti, ili analizirajući nešto maglovito iz prošlosti... Neki tako sanjare i lutaju, a sati u današnjem danu prolaze... Ne dopustite da prođe dan, a da ne napravite barem jednu važnu stvar samo za sebe.... Kraj godine je odlično vrijeme za podvlačenje crte i definiranje novih prioriteta... I svaki dan je novi početak i nova prilika... Budite svjesni i spremni na startu svog maratona u 2015!

Život kao luna park

Svašta čovjek može naučiti o sebi kad pogleda ljude koji ga vole, a još više kad pogleda one koji ga ne vole... Povratna informacija zlata vrijedna... I to opet ništa ne znači. Neki koji nas ne vole, zapravo nas vole, a neki koji nas "kao" vole, zapravo nas ne vole iskreno. Ljubav je čudna biljka. Zato volite sebe i to istinski, iskreno, javno i tajno. Budite korektni i prijateljski raspoloženi prema sebi. Usudite se sebe staviti na prvo mjesto. Od vas sve počinje... Neka se u 2015. svijet vrti oko vas, onako kako treba, brzinom po vašoj mjeri... A na svoj vrtuljak stavite bića i predmete koji vam pomažu u rastu i koji vas potiču da budete još bolji. One druge pustite da imaju svoje vrtuljke. Ionako je život kao luna park... Svi vrtuljci imaju svoje mjesto i ulogu. Uživajte!

ponedjeljak, 22. prosinca 2014.

10 ideja za kreiranje promotivnog sadržaja

Obzirom na mogućnosti društvenih mreža i interneta općenito, mnogi poslovni subjekti kontinuirano nastoje kreirati nove i zanimljive sadržaje za ciljnu skupinu. Ponekad ostanu i bez ideja, jer se kroz godinu iscrpe svi važniji međunarodne praznici, objave novosti vezano za asortiman ili novu ponudu usluga, prođe kroz sve vremenske prilike i godišnja doba ili se po stoti put osvrne na vikend ili ponedjeljak...

Odgovarajući na sljedećih 10 marketinških pitanja, moguće je iznjedriti još pokoji atraktivan sadržaj koji možda još niste iskoristili... Sadržaj naravno treba još osmisliti i kreirati u skladu s komunikacijskim ciljevima organizacije i prezentirati kroz željene komunikacijske kanale:
  1. Je li bilo novih zapošljavanja ili dodatnih edukacija zaposlenika? 
  2. Jeste li dobili neki novi značajan projekt ili novog klijenta? 
  3. Jesu li zaposlenici prošli uspješan put od pripravnika do stručnjaka u djelatnosti? 
  4. Održavate li uskoro neko stručno predavanje na kongresu ili sastanku nekog strukovnog udruženja? 
  5. Jeste li primili neku nagradu? 
  6. Sudjeluje li netko od zaposlenika (ili cijela tvrtka) u humanitarnom radu ili drugim projektima društveno odgovornog poslovanja? 
  7. Jeste li značajno i kvalitetno proširili svoje usluge? 
  8. Jeste li sponzori nekim uspješnim događajima? 
  9. Jeste li mentori studentima u vašoj djelatnosti? 
  10. Jeste li riješili neki veći izazov u svojoj branši? 
Ako organizacija nema pozitivan odgovor niti na jedno od ovih pitanja, svakako u 2015. godini treba razmisliti u kojem smjeru se razvija i kakva budućnost je očekuje.

(objavljeno na portalu Profitiraj.hr)

ponedjeljak, 15. prosinca 2014.

Ljubav prema poslu i kriza

Šteta je što mladi u mnogim školama i fakultetima ne nauče voljeti struku za koju se educiraju. Nekima treba puno godina da nauče zavoljeti posao ili da napokon svjesno odaberu novi posao u kojem istinski uživaju. Neki o poslu razmišljaju isključivo kao aktivnosti koja osigurava egzistenciju. Šteta! Za mene je posao predivan izvor radosti i inspiracije, a vjerujem i da bi svaka osoba trebala težiti tom svjesnom odabiru.

Iako sam srećom vrlo rano shvatila čime se želim baviti, opet sam u prošlosti uspjela ući u neke poslovne situacije u kojima se nisam osjećala ugodno. Za one koji ne vole svoj posao, takvi izazovi mogu biti još teži. Važno je znati da su mnogi uspješni ljudi bili zaljubljeni u svoje zvanje te su od rane mladosti imali viziju i znali su čemu teže. Tako su prevladavali i najteže izazove i neugodna razdoblja. Nažalost, vidljivo je da mnogi ljudi još uvijek lutaju, bez obzira na dob i zanimanje.

Još uvijek se škole doživljavaju samo kao prolazno razdoblje koje treba odraditi. Škole bi trebale biti priprema za život i rad. A kad školu završimo, moramo znati da edukacija ne treba nikada prestati... Učenje treba biti odabir za cijeli život... I tako, kad naučimo uživati u nekom području, tek onda možemo istraživati, stvarati i kreirati.

O ljubavi prema poslu razgovarala sam s prof. Nadom Bučević i upitala je tko su, po njenom mišljenju, poslovno najuspješniji ljudi. Prof. Bučević u poslovnom smislu najuspješnije smatra one ljudi koji su od vlastite ljubavi za određenom stvari, idejom, projektom ili uslugom stvorili posao na čijem je samom kraju novac kao krajnja materijalizacija te ljubavi. Prof. Bučević je ovo rano čak smatrala i smislom života. Od strasti stvoriti posao... Toliko dugo radimo u životu, da je prava umjetnost raditi ono što volimo i od toga živjeti.

Prof. Bučević naglašava da se ne mogu negirati važnost i pravila ponude i potražnje. Rano je dobila izvrstan poslovni savjet koji glasi – u današnjem društvu jedino istinski mjerilo poslovne vrijednosti našeg proizvoda ili usluge jest da sa druge strane postoje oni koji to žele kupiti. Sve drugo tek je ideja o nekakvom poslu. Prof. Bučević ističe da se pravila tržišta moraju poštovati. Posebno potražnja. Ona je okidač naše ponude i zapravo jedini kriterij poslovnog uspjeha. Smatra da ovo pravilo moramo znati. Po svojoj mjeri možemo kreirati sve ono što ne pripada vanjskom dijelu tržišta već unutarnjoj poslovnoj politici. Prof. Bučević po svojoj mjeri kreira i odnos prema konkurenciji. Tako da zauzima stav da ona ne postoji ni u jednom negativnom kontekstu. Ona pokreće, motivira, drži nas "budnima" i upozorava da je jedini kriterij kvaliteta i rezultat. Kad su ta dva kriterija zadovoljena svejedno je kakva su poslovna pravila i tko ih kreira. Ovo jamči uspjeh unutar svih pravila.

Prof. Bučević smatra da kriza i postoji i ne postoji, odnosno pitanje krize smatra relativnim. Neki u krizi žive nikad bolje. I tako je oduvijek. A ako takvi postoje, a postoje i potpuno su legitimno došli do tog uspjeha, postoji li onda uopće kriza kao generalni pojam. Kriza je pojam uma. Ništa drugo. U svakom vremenu bit će podržana dobra ideja, dobar projekt za kojim postoji interes tržišta. Tržište će stvoriti poslovni uspjeh samo po sebi, a država će uvijek naći interes u tome. Mnogi pripisuju krizi tek nedostatak dobre ponude.

Kriza je i izgovor. Mnogi danas rade poslove koje su potpuno sami osmislili i stvorili i za njihovu ponudu postoji ogromno tržite. Nije li tada za njih kriza bila zapravo životna prilika?

I u krizi ljudi uvijek nešto trebaju. Nema poslovne krize za one koji znaju tržištu dati ono što mu treba i kada mu treba. Prof. Bučević zaključuje da u gospodarskom smislu apsolutno kriza postoji. No, poručuje da sada ako pogledate državu u krizi kao poslovni subjekt, shvatit ćete da (u kontekstu o kojem je govorila), to znači da je država tek nekreativna, neinovativna i nema dobrih ponuda ili ideja. To za nju znači kriza.

(objavljeno na portalu Profitiraj.hr)

srijeda, 10. prosinca 2014.

Budućnost koja nas očekuje

Victor Hugo rekao je da budućnost ima nekoliko imena. Za slabe, ona je nemoguće. Za kukavice, ona je nepoznato, a za mudre i hrabre, ona je prilika. Upravo tako trebamo gledati na 2015. godinu koja će, prema mnogim poslovnim prognozama, biti još jedna u nizu teških godina. No, kakva će ova godina biti za vas? O tome sami odlučujete!

Američka statistika govori da samo 15 od stotinu ljudi koji odu u mirovinu imaju ušteđevinu. Većina živi skromno od mirovine. Brian Tracy, poslovni savjetnik i autor brojnih knjiga o poslovnom uspjehu kaže da iznadprosječni ljudi planiraju budućnost i do 15 godina unaprijed, a prosječni samo do prve plaće. Vjerojatno se mnogima u Hrvatskoj upravo to događa. Za veći uspjeh u ovoj, ali i sljedećoj godini, potrebno je donijeti poslovne odluke koje će nam pomoći da izađemo iz prosječnosti i ostvarimo puni potencijal.

Kao što tvrtke pripremaju poslovne ili marketinške planove za sljedeće razdoblje, pametno je i nama napisati svoje ciljeve kako bismo ih objektivno sagledali i imali podsjetnik tijekom cijele godine. Pripremimo plan zajedno! Pridružite nam se na radionici Čarobnjak iz srca u Vedroj kući znanja (Link)

utorak, 9. prosinca 2014.

Primjedbe

Što god radili, ljudi će imati primjedbu... Neki će biti oduševljeni, neki zgroženi... Možete se prilagođavati i ciljati u sredinu da obje strane budu zadovoljne. Sve možete napraviti za druge i opet će netko reći da nešto nedostaje i da ste još mogli barem... (dopunite sami).

Radite dobro po svojoj mjeri i slušajte sto vam srce govori... Ljudi će uvijek nešto govoriti, ali ako slušate srca, jezici su nevažni... Srce se uvijek nađe sa srcem, a jezik s jezikom...

Izazovi neovisnosti...

Brojni izazovi stoje pred čovjekom kad nisi dio neke zajednice, kluba, tima, stranke ili udruženja... Nemaš se gdje nasloniti ili povući za rukav kad treba...
Međutim, svaki put kad osjetiš tu potrebu, moraš se sam snaći... I onda naučiš i vježbaš... Pa tako opet sljedeći put... I onda je to kao da dižeš utege svaki dan... Ovi koji se stalno oslanjaju, ostaju slabi kad im izmaknu "podlogu"... Podloga ovih koji su dovoljno hrabri da se oslone na sebe, ima duboki korijen... Nekima nevidljiv, nekima neshvatljiv, ali dovoljno zanimljiv da se stalno pitaju: "Pa kako...?"

ponedjeljak, 8. prosinca 2014.

Poduzetnički izazovi

Mnogi smatraju da nije previše mudro upuštati se u poduzetničku avanturu u vremenu kad je teško pronaći šprancu ili obrazac po kojem možemo očekivati uspjeh na tržištu.

Prije krize, korištenjem već isprobane strategije uz nešto kreativnosti, oni stručniji su znali do kojih rezultata mogu doći. Međutim, situacija se promijenila. Neki „stariji“ poduzetnici su pomalo zbunjeni, a ni neki „novi“ se jednostavno ne snalaze na tržištu. Slična je situacija i na brojnim radnim mjestima u različitim djelatnostima. Mnogima je teško procijeniti što mogu očekivati u sljedećih par mjeseci. Sve manje se spominje planiranje u godinama, a sve više snalazi „od danas do sutra“... Situacija na tržištu nije optimistična. Međutim, kad uvjeti nisu povoljni, ostaje nam samo da analiziramo sebe, svoje potrebe, poslovnu svrhu i procijenimo u kojem smjeru trebamo ići. Tog se smjera trebamo i držati, no to ne znači da moramo biti kruti u ponašanju, već baš suprotno. Promjene na tržištu traže fleksibilnost, ali takvi možemo biti samo ako razumijemo rješanja onkraj problema. U kreativnosti širimo svijest i prihvaćamo situaciju, ali se pojavljuju novi odgovori i rješenja. Tako automatski možemo privući i nove prilike. Kad se vrtimo u krug, opet se vraćamo na problem. Utjeha je da su i rješenja uvijek u blizini problema. Samo ih treba tražiti na pravi način...

Kao što poslovni put zahtijeva dobro osmišljenu strategiju, tako i naše snalaženje u poslovnom životu zahtijeva određeni plan. Kad nemamo plan, drugi nas usmjeravaju i vode. To je dobro, ako smo na to spremni i to nam odgovara. No, za one koji očekuju više od posla i života, moraju naučiti kako rasplamsati svoju kreativnost i u svakom izazovu uvijek pronađu priliku za razvoj i učenje.

O izazovima u poduzetništvu razgovarala sam s virtualnom asistent menadžericom Marijanom Glavaš, vlasnicom obrta Moja Asistenca (link: http://www.moja-asistenca.com/). Marijana je svjesna da je poduzetništvo samo po sebi veliki izazov. Poduzetništvo vidi kao samostalnost, mogućnost da svoje ideje i potencijal koristi za sebe, za razvijanje vlastitih talenata i priliku da radi što voli i želi, ali na način koji smatra ispravnim. Želja joj je da sva svoja znanja i iskustva primijeni u vlastitom poslovanju. Vidi sebe kao kreatora poslovanja, organizatora aktivnosti po vlastitim kriterijima, na način da „živi“ poduzetništvo. Marijana uz poduzetništvo vezuje izreku: „Ako je more život, a valovi problemi, nemojte bježati, naučite surfati“. Za nju je svaki val novi izazov i prilika za usavršavanje, a vjeruje da je mogućnost izbora u našim rukama.

Za sve one koji tek planiraju pokrenuti vlastiti projekt, Marijana naglašava da početak nije niti malo jednostavan. Početak poslovanja ne vidi kao nešto što se događa preko noći, jer se većina susreće s različitim problemima. Svjesna je da svijet poduzetništva izgleda jako privlačno, ali osoba se mora osjećati spremnom na to. Marijana naglašava da s početkom dolaze i različiti osjećaji postignuća, zadovoljstva samim sobom i neodoljivog osjećaja uspjeha do onih lošijih trenutaka kada se zapitamo jesmo li sve napravili kako treba, je li moglo bolje. Marijana je imala i posebnih, ugodnih iznenađenja. To su najviše bili pozitivni ljudi koje je upoznala i njihova spremnost na suradnju.

Na prvi pogled, Marijani postavljanje ciljeva nije izgledalo kao nešto o čemu bi morala previše razmišljati. Krajnji cilj je odredila lako, no svjesna je da ima još puno podciljeva koje treba definirati, a koji će joj omogućiti da dođe do onog najvažnijeg. Budućim poduzetnicima poručuje da uopće nije jednostavno postaviti ciljeve, jer svatko treba dobro promisliti i osvijestiti vlastite namjere, jasno odrediti prioritete, a onda sagledati kamo to ide i kako tamo želi stići.

(objavljeno na portalu Profitiraj.hr)

četvrtak, 4. prosinca 2014.

Slika o sebi

Nikad nećete biti uznemireni ako poznajete sebe i živite u skladu sa sobom.. Ako branite i glancate neku sliku o sebi, uvijek će biti neka mrlja u koju ćete puhati i trljati je... Uvijek ćete brinuti o toj mrlji i zamišljati vide li je i drugi... Nekad će vam drugi namjerno ili slučajno pojačati mrlju i bit ćete izbezumljeni... Mrlja se ne može 100 posto ukloniti, jedino ako isključite sliku... Onda ostajete kakvi jeste, bez potrebe za "glancanjem"... To nije toliko uzbudljivo kao nemir, ali je beskrajno ugodno... Pa odaberite...

ponedjeljak, 1. prosinca 2014.

Iskustvo koje osvaja

Došli ste ranije na sastanak i poznato vam je da čekanje nikada nije ugodno, no iznenadi vas sljedeća situacija... Nalazite se u svijetloj, mirisnoj prostoriji... Veliki prozori na zidovima propuštaju proljetne sunčeve zrake. Sjedite u udobnom naslonjaču i listate omiljeni časopis... Dok grickate keksić i pijete zadnji gutljaj izvrsne kave s mlijekom, obraća vam se ljubazna poslovna tajnica i poziva vas na dogovoreni sastanak u uredu direktora... Kakav biste osjećaj ponijeli iz ovog poduzeća?

Osjećaji su vrlo važni, jer ostavljaju neizbrisivi trag u našem sjećanju. Poznata glazba, nježni dodir meke tkanine, asocijacija na stari miris ili oku ugodna boja utječu na ponašanje svake osobe. Niti jedno poduzeće, bez obzira na djelatnost, danas si ne može dopustiti zanemarivanje zvuka, boje, okusa ili mirisa kojeg potrošači i klijenti povezuju s njihovim proizvodom ili uslugom. Brižljivo osmišljeno utjecanje na emocije može stvoriti preferenciju kod potrošača koji će određeni proizvod ili uslugu prepoznati u moru konkurentskih proizvoda. Gledano sa stajališta marketinga, emocija se može definirati kao stanje nagona koje prethodi akciji, a u komunikaciji je vezana za stimulanse koje u svakodnevnom životu izazivaju specifične emocije. Ono što potrošač osjeća prema proizvodu, usluzi ili marki proizvoda, poduzeću može biti jednako važno kao znanje i informacije koje posjeduje. Ti osjećaji mogu biti duboko potisnuti pa potrošači imaju osjećaj da biraju razumom.

Danas potrošači očekuju više, konkurencija se više trudi pa svako poduzeće koje želi ostati u igri na tržištu mora kreirati jedinstvenu ponudu kroz koju će provesti svog potrošača. Pri tome potrošač očekuje avanturu, nezaboravno iskustvo i poseban pristup. U vremenu velikih dramatičnih promjena, marketinški stručnjaci moraju inovirati i razmišljati još brže. Možemo zaključiti da je W. A. Emery bio u pravu kada je izjavio: «Marketing je samo civilizirani oblik ratnih djelovanja u kojemu se većina bitaka dobiva riječima, idejama i discipliniranim razmišljanjem...»

Vezano za ovu temu, razgovarala sam s Stellom Tonković Grbeša koja nam je prezentirala izazove u osmišljavanju kvalitetnog proizvoda i pružanju usluge u restoranu Mademoiselle i Lounge baru Perla (link http://www.mademoiselle-perla.com/). Posebno sam ponosna jer je za dodatnu edukaciju odabrala Poslovno učilište Filaks zbog čega sam tijekom nekoliko mjeseci druženja i učenja uspjela upoznati kvalitetu i brižnost s kojom svakodnevno pristupa poslu i ljudima.

Kao Event manager, Stella ističe da današnje poslovanje zahtijeva kontinuirano osmišljavanje i obogaćivanje usluge, koja je nužno povezana s kvalitetom svih proizvoda koji se unutar nje nude. Na današnjem tržištu nije više dovoljno imati atraktivan prostor, kvalitetnu uslugu i širinu asortimana već izazov postaje prepoznavanje potreba korisnika koje treba zadovoljiti. Izazovima se okreće razmišljajući kako postoje interesne skupine čije potrebe na današnjem tržištu još uvijek nisu osviještene.

Vezano za atmosferu zbog koje se ljudi rado vraćaju u njihov prostor, Stella je naglasila da u poduzetništvu sve kreće od nas samih, a izazove vidi kao poticaj da se kroz svoje poslovanje ostvari u različitim segmentima. Po struci je diplomirani odgajatelj pa u njihovom Lounge baru Perla postoji kutak za djecu koji omogućuje roditeljima da u miru predahnu, a djeci da se pri tome zabave. Umjetnost (likovna, glazbena, ples) Stelli predstavlja ogroman izazov jer smatra da ljepota stvaralaštva daje prostoru i ljudima ono nešto što u današnjem svijetu izostaje, a to je njihov osobni doživljaj. U Perli tako plešu tango, planiraju izložbu fotografija, slušaju izvrsne glazbenike... Pripremaju različite evente vezane uz lifestyle kojima je cilj podizanje kvalitete usluge, a time i stvaranje sinergije između gosta i prostora, što je ujedno i Stellina svakodnevna inspiracija.

Također, naglašava da praćenje aktualnih trendova prvenstveno ovisi o lokaciji samog objekta i ciljnoj skupini kojoj se obraćamo. Trend uvođenja zdrave hrane, zdravi doručak od smoothija koji se sastoji od šest vrsta žitarica, i slično, samo su dio ponude koja prati potrebe današnjih korisnika usluga. Općenito, Stella smatra da danas postoji problem zbog trendova koji se na tržištu mjenjaju velikom brzinom. Poslovanje orijentiraju na korisnika usluge, tj. gosta i strategija je potpuno podređena njihovim potrebama. Obzirom da su s gostima svakodnevno u interakciji, poznaju ih i tako svakodnevno kreiraju ugodnu atmosferu vrijednu divljenja.

(objavljeno na  Profitiraj.hr)

Webinari u ponudi Vedre kuće znanja

Dragi klijenti i sudionici dosadašnjih edukacija, prije mjesec dana sam krenula s organizacijom webinara s područja menadžmenta, upravljanja poduzetničkim projektima, osobnog razvoja, marketinga i prodaje. Webinari su praktični, ne morate gubiti vrijeme na dolazak i prijevoz, ne morate tražiti parkirno mjesto, jer ih možete pratiti iz udobnosti svog ureda ili doma. I nije nevažno, cijena je pristupačna za sve fizičke osobe željne novih znanja i vještina.
Popis novih edukacija možete vidjeti na sljedećem linku: Facebook Filaks
Vidimo se!